La identidad corporativa, proyecta los atributos de la empresa tanto
externa como internamente, la cual sirve para reforzar la cohesión interna de
esa organización, para ello, se utiliza uno de los recursos estratégicos y
factor clave de gestión empresarial, como es el marketing, pues su papel
estratégico lo convierte en uno de sus recursos básicos, al nivel de los
recursos humanos, financieros y materiales, lo que le permite a las empresas
proyecte ese posicionamiento a través de todos los medios a su alcance.
En resumen, la identidad corporativa personifica a un acumulado de
atributos y valores que el ente empresarial formula por medio del
comportamiento, el simbolismo, la comunicación y los principios básicos de la
organización (misión, visión y, cultura) constituyendo su razón de ser para
prepararla hacia el exterior con el fin de plasmar una imagen en la conciencia
de sus públicos externos como interno acerca de lo que es (la realidad de la
empresa) y lo que quiere ser (futuro).
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